不仅如此，政府在应对突发灾害方面还受困于自身顾及范围广，但对某些方面深度不够的弊端。如广州站临时安排旅客休息的场所，虽然名曰免费提供饮食，但等旅客进去才发现只是噱头，政府的支票只给他们提供了免费热水。而那时，如果NGO因时制宜，火速增援，旅客休息情况将大为改善。因为民间行动虽然广度方面不及政府，但深度方面却远胜政府。只是，雪灾中的“爱心大联盟”没有达到要求，整个华夏，像颜昌峰那样动用两辆奔驰免费运送旅客的行为没有形成气候。
我们只能空悲切，雪灾前，中国的NGO没有发展起来。本来他们可以利用此次机会，用自己的公民行动温暖身边的同胞，抒写柔软的历史。让出现在媒体议题上的坚硬标志，如“某某英雄连驰援某地”、“某野战军用人墙保证某车站秩序稳定”等尽量少些，让全国人民看到更多自己身边的人物不断挺身而出，为抗灾事业做出自己的贡献，令自己受到鼓舞，加入到志愿者的队伍中。
06年7月当台风“碧利斯”从广东卷过后，广东的民间慈善组织就发挥了NGO应有的社会粘合剂作用，他们用捐赠热潮弥补了政府难以顾及到的“灰色空间”。他们同政府一样，都希望自己的家乡在灾难中损失尽可能的少。他们用行动诠释了什么才是值得提倡的“万众一心连着中南海”。
悲情雪灾呼唤像他们那样的行为，历史需要像那样被柔软抒写！
本网评论员 许路阳
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